Nel vending i problemi esistono. Non perché qualcuno lavori male, ma perché parliamo di servizi continui , macchine utilizzate ogni giorno, centinaia di erogazioni, persone diverse, contesti diversi. Chi lavora davvero in questo settore lo sa: prima o poi una macchina può iniziare a dare problemi ripetuti. La domanda vera, allora, non è se  succederà. La domanda è: COSA SUCCEDE QUANDO SUCCEDE. La domanda scomoda che nessuno fa Quando una macchina dà problemi per mesi, IL CON